Refusionspolitik
Din tilfredshed er vores prioritet
Vi forstår, at tingene nogle gange ikke går som forventet. Derfor tilbyder vi en gennemsigtig og fair refusionspolitik for at sikre, at du er fuldt ud tilfreds med vores AI-drevne bogskrivningstjenester.
Overblik
Hos AI Book Writer er vi forpligtet til at give dig AI-drevne bogskrivningsværktøjer af høj kvalitet og en fremragende brugeroplevelse. Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med vores tjenester, vil vi gerne rette op på det.
Refusionsbetingelser
Vi tilbyder refusioner under følgende omstændigheder:
Tilfredshedsgaranti
Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med vores AI-bogskrivningstjenester, kan du ansøge om en refusion inden for 3 dage efter købet.
Tekniske Problemer
Hvis tekniske problemer forhindrer dig i at bruge vores AI-bogskrivningsværktøjer, løser vi dem eller giver en fuld refusion.
Dobbelt Betalinger
Vi refunderer alle dobbelte betalinger forårsaget af systemfejl.
Refusionsproces
Det er simpelt og ligetil at få en refusion:
Indsend Anmodning
Send din refusionsanmodning til vores supportteam med den nødvendige dokumentation.
Gennemgangsperiode
Vi gennemgår din anmodning inden for 3-5 hverdage.
Refusionsbehandling
Når den er godkendt, behandler vi din refusion via den oprindelige betalingsmetode.
Refusionskrav
For at være berettiget til en refusion skal du sikre, at:
- Din anmodning er indsendt inden for 3 dage efter købet
- Du fremlægger en gyldig købskvittering og ordrenummer
- Du inkluderer en klar begrundelse for refusionsanmodningen
- AI-bogskrivningstjenesten ikke er blevet fuldt udnyttet eller afsluttet
Refusions Tidslinje
Her er, hvad du kan forvente:
Gennemgangsfase
Vi gennemgår omhyggeligt din anmodning og dokumentation
Behandlingsfase
Vi behandler og initierer refusionen
Modtagelsesfase
Midler vises på din konto (varierer efter betalingsmetode)
Hvad er ikke dækket
Refusioner er ikke tilgængelige for:
- AI-bogskrivningstjenester, der er blevet fuldt udnyttet eller afsluttet
- Anmodninger indsendt efter 3-dages fristen
- Problemer forårsaget af brugerfejl eller misbrug
- Bøger, der er blevet fuldt genereret og downloadet
- Tjenester, der er købt for mere end 3 dage siden
Brug for hjælp?
Vores kundesupportteam er her for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål om refusioner eller vores AI-bogskrivningstjenester.
AI Book Writer
www.aibookwriter.org
Sidst opdateret: december 2024
Denne refusionspolitik kan ændres. Tjek venligst regelmæssigt for opdateringer.