Politique de Remboursement
Votre satisfaction est notre priorité
Nous comprenons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu. C'est pourquoi nous offrons une politique de remboursement transparente et équitable afin de nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de nos services d'écriture de livres assistée par l'IA.
Aperçu
Chez AI Book Writer, nous nous engageons à vous fournir des outils d'écriture de livres assistée par l'IA de haute qualité et une excellente expérience utilisateur. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services, nous voulons corriger le tir.
Conditions de Remboursement
Nous offrons des remboursements dans les circonstances suivantes :
Garantie de Satisfaction
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services d'écriture de livres assistée par l'IA, vous pouvez demander un remboursement dans les 3 jours suivant l'achat.
Problèmes Techniques
Si des problèmes techniques vous empêchent d'utiliser nos outils d'écriture de livres assistée par l'IA, nous les résoudrons ou vous fournirons un remboursement complet.
Paiements Dupliqués
Nous rembourserons tout paiement en double causé par des erreurs système.
Processus de Remboursement
Obtenir un remboursement est simple et direct :
Soumettre une Demande
Envoyez votre demande de remboursement à notre équipe de support avec la documentation requise.
Période d'Examen
Nous examinerons votre demande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Traitement du Remboursement
Une fois approuvé, nous traiterons votre remboursement via le mode de paiement original.
Exigences de Remboursement
Pour être admissible à un remboursement, veuillez vous assurer que :
- Votre demande est soumise dans les 3 jours suivant l'achat
- Vous fournissez un reçu d'achat et un numéro de commande valides
- Vous incluez une raison claire pour la demande de remboursement
- Le service d'écriture de livres assistée par l'IA n'a pas été entièrement utilisé ou terminé
Chronologie du Remboursement
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :
Phase d'Examen
Nous examinons attentivement votre demande et votre documentation
Phase de Traitement
Nous traitons et lançons le remboursement
Phase de Réception
Les fonds apparaissent sur votre compte (varie selon le mode de paiement)
Ce qui n'est pas Couvert
Les remboursements ne sont pas disponibles pour :
- Les services d'écriture de livres assistée par l'IA qui ont été entièrement utilisés ou terminés
- Les demandes soumises après la date limite de 3 jours
- Les problèmes causés par une erreur de l'utilisateur ou une mauvaise utilisation
- Les livres qui ont été entièrement générés et téléchargés
- Les services achetés il y a plus de 3 jours
Besoin d'Aide ?
Notre équipe de support client est là pour vous aider avec toutes vos questions concernant les remboursements ou nos services d'écriture de livres assistée par l'IA.
AI Book Writer
www.aibookwriter.org
Dernière mise à jour : Décembre 2024
Cette politique de remboursement est sujette à modification. Veuillez vérifier régulièrement les mises à jour.