환불 정책
고객 만족이 최우선입니다
때로는 예상대로 진행되지 않을 수도 있다는 것을 이해합니다. 그렇기 때문에 투명하고 공정한 환불 정책을 제공하여 AI 기반 책 쓰기 서비스에 완전히 만족하실 수 있도록 노력합니다.
개요
AI Book Writer는 고품질 AI 기반 책 쓰기 도구와 훌륭한 사용자 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 서비스에 완전히 만족하지 못하신 경우, 올바르게 처리해 드리겠습니다.
환불 조건
다음과 같은 경우 환불을 제공합니다:
만족 보장
AI 책 쓰기 서비스에 완전히 만족하지 못하신 경우, 구매 후 3일 이내에 환불을 신청할 수 있습니다.
기술적 문제
기술적인 문제로 인해 AI 책 쓰기 도구를 사용할 수 없는 경우, 문제를 해결하거나 전액 환불해 드립니다.
중복 결제
시스템 오류로 인해 발생한 중복 결제는 환불해 드립니다.
환불 절차
환불은 간단하고 직관적입니다:
1
요청 제출
필요한 서류와 함께 환불 요청을 지원팀에 보내세요.
2
검토 기간
요청은 3-5 영업일 이내에 검토됩니다.
3
환불 처리
승인되면 원래 결제 수단을 통해 환불을 처리합니다.
환불 요건
환불을 받으려면 다음 사항을 확인하세요:
- 구매 후 3일 이내에 요청이 제출되어야 합니다.
- 유효한 구매 영수증 및 주문 번호를 제공해야 합니다.
- 환불 요청에 대한 명확한 사유를 포함해야 합니다.
- AI 책 쓰기 서비스가 완전히 활용되거나 완료되지 않았어야 합니다.
환불 일정
예상되는 사항은 다음과 같습니다:
검토 단계
3-5 영업일
요청 및 서류를 신중하게 검토합니다.
처리 단계
5-7 영업일
환불을 처리하고 시작합니다.
수령 단계
1-10 영업일
자금이 계정에 표시됩니다(결제 방법에 따라 다름).
적용되지 않는 사항
다음 경우에는 환불이 불가능합니다:
- AI 책 쓰기 서비스가 완전히 활용되거나 완료된 경우
- 3일 마감일 이후에 제출된 요청
- 사용자 오류 또는 오용으로 인해 발생한 문제
- 완전히 생성되어 다운로드된 책
- 3일 이상 전에 구매한 서비스
AI Book Writer
www.aibookwriter.org
최종 업데이트: 2024년 12월
이 환불 정책은 변경될 수 있습니다. 업데이트를 주기적으로 확인하십시오.